Direktlänk till inlägg 30 januari 2011

SJ är inte handikappanpassat!

Av Katjis - 30 januari 2011 16:30

Ja.. SJ har ju varit i blåsväder under nästan hela vintern.

Jag själv kom nu på vilket h-vete jag hade då jag valde att resa med just SJ.

Det var jag och min kompis som åkte från Luleå till Malmö. SJ är enligt mig inte det minsta serviceinriktade när det gäller handikappade.


När vår resa började hoppade jag på kryckor och delvis rullstol. Jag hade kontaktat SJ just ang om det blir några problem med att jag har med rullstol och de sa att det inte var några problem. Bokade även en värdinna i sthlm som skulle hjälpa oss.

 

Fick liksom ingen bra start..

När vår resa började så funderade vi på vilken vagn vi skulle hoppa på. Vi frågade då 2 st som stod och pratade, de hade SJ klädsel på sig så antagligen jobbade de på just SJ.

Men det jag tyckte var lite elakt var just att de pekade liksom där borta.

Fast det visste jag egentligen. Fanns som bara två vägar att gå och vi hade inte passerat vagnen så antagligen måste den finnas längre fram?

De förstod inte riktigt att ja mer undra: Kan någon hjälpa oss med hur vi ska gå till väga med våran lite mer komplicerade situationen.

Men man ska tydligen fråga rakt ut det man vill veta…


Kompis löste allt själv..

Det slutade med att min kompis fick själv lyfta på rullstolen och stödet som kom med rullstolen. (Hade som ett stöd som hjälpte mig att hålla ut foten rakt i luften) Sedan köra in den i själva ”korridoren” och sedan tryckte ihop rullstolen och ställde den inne i vår kupé. Vi väntade på att konduktören skulle komma och kolla biljetten…


Vi frågade var vi kunde förvara rullstolen..

Mannen som vi frågade kollade lite märkligt på oss. Jag tolkade hans ansiktsuttryck som att: Vaddå kan den inte stå här?

Men det var bara min tolkning. Jag har lärt mig att man egentligen alltid ska ta reda på fakta om vad personen egentligen menar. Det blir oftast fel.


Han gick i alla fall runt och kollade var den kunde stå. Han rekommenderade ”förvaringsutrymmet” dvs där man lägger alla väskor och sådant som inte ryms i kupén. (Det var inte ett sådant avlångt utrymme utan ett som var uppdelat i 3 fack om jag minns rätt.)


Konduktören sprang vidare så min kompis var tvungen att själv lyfta upp rullstolen på självklart det övre utrymmet... Det var självklart just det facket som rullstolen såg ut att rymmas i. Men det visade sig att den inte gjorde det…


Vi stod och väntade på att mannen skulle tillbaka.

Väl när han kom så sa vi att den inte rymdes. Han funderade och kom på lösningen! 

Vi knyter fast den med en plastpåse i utrymmet där man kliver av och på tåget..

Joo liksom lämna en rullstol som inte ens jag äger helt obevakad vid just utgången där man kliver av och på som dessutom är nödutgång. Hur tänkte de? Jajja som tur så var rullstolen kvar då vi skulle kliva av.


Väl framme i STHLM fick vi inte heller någon hjälp. 

Jag bokade en värdinna som skulle möta mig då jag klev av tåget i Sthlm.. just för att det kommer kanske ta lite längre tid för mig att hitta osv. Vi mötte en kvinna vid plattformen i alla fall.. Hon förklarade och börja liksom peka och beskriva vägen. Liksom vägar som en vanlig människa går. Inte vägarna med hiss.

Min vän sprang runt nere i själv tunneln för att hitta rätt och sedan då söka efter en hiss. Där nere vid burger king mm. Hissen var trång och jävlig!

Var så stressigt! Vi hade inte många minuter till godo.


Väl nere i Malmö blev jag väldigt upprörd!

Jag klev in där SJ säljer biljetter. Jag gick in dit och berättade uti min sitaution och att jag vill ha en värdinna som kunde hjälpa mig att hitta rätt tåg på resan hem igen. Men personen jag talade med hänvisade mig till ett telenummer.  Jag minns att jag blev besviken. Första gången jag skulle boka så kopplade de mig vidare flera gånger eftersom jag kommit till fel ”avdelning”.


Jag sa till personen att jag vill boka en värdinna här och nu!  

Personen på SJ sa att de inte ha med värdinnor att göra. Jag började bli frustrerad! Jag sa till den personen att det är jävligt att handikappade måste ringa och slösa pengar för att få hjälp att klara av att resa!

Jag ska ringa, stå i kö och bli kopplad vidare. Dyyyrt!


Vägen på G upp.

STHLM-sundsvall. Vi tog då X2000! Fan vilket h-vete! Liksom vi kommer fram till tåget. Jag hoppa av rullstolen och min kompis fäller ihop rullstolen och ska lasta på den.. Men hur tänkte då SJs personal?  

Det stod 3 från personalen just brevid och ignorerade min kompis som hade ett h-vete med rullstolen. Och det tjorviga jävlar stödet till foten! Ett hevete! Så jag fick oftast bära den eller vänta tills min vän kunde ta den.

Till slut frågade jag de i tåget om någon kunde hjälpa min kompis med rullstolen. Då erbjöd sig en resenär att hjälpa.. Först då reagerade personalen som fanns i tåget. Vi hade inte många minuter kvar tills tåget skulle åka…

Jag fick i alla fall en väldigt handikappanpassad plats där jag kunde sitta i min rullstol hela vägen upp till S-vall  Denna reda gick ändå bra.

 

Visst det kan ha varit så att alla anställda på SJ hade slutat..

Att deras pass hade tagit slut. Men varför ska de då gå runt i arbetskläderna? De kan åtminstone dölja deras logga.  

De 3 som stod utanför X2000 och surra. Vad pratade de om som var så mycket viktigare än att hjälpa sina kunder som har det lite svårare än annat folk? Har de inge hjärta över huvudtaget? Låta min vän slita ut sig i onödan. De bör knappast ha haft bråttom hem..

Hur som helst så är jag bitter på SJ. Om det var så att deras pass hade slutat så bör SJ se till att deras anställda byter om till deras privata kläder efter att deras pass tagit slut. Gå runt och luras på ett sådant sätt.  


Det finns flera möjligheter till att byta om på tåget!


Blev buss upp från S-vall till Luleå. Det var det bästa utav hela resan!  

Kustbussen var då hur hjälpsamma som helst. Inga problem alls!  


Jag är en aning flygrädd så undviker flyg… Men nästa gång det blir en resa blir det buss  Skönt att veta att det finns möjligheter till att få hjälp relativt fort.


F-ck you SJ!  

 

Från
    Kom ihåg mig
URL

Säkerhetskod
   Spamskydd  

Kommentar

Av Katjis - 12 april 2016 13:13

Ja jag fick uppleva något väldigt intressant idag som jag tänkte var värt att nämna. Jag är nu gravid i vecka 22 + 4 dagar.   Och jag har under 15 veckor gått runt och trott jag fått foglossningar.  Jag har även generell ledlaxitet så för mig föll de...

Av Katjis - 8 april 2016 13:31

Lärt mig mycket! Det var så oroligt mycket information på en gång så jag kan nog omöjligt lagt allt på minnet. Hästen hade som tidigare nämnts underbett. Och detta hade då givetvis orsakat lite komplikationer.. En tand längst in såg inte alls bra u...

Av Katjis - 8 april 2016 10:03

 Ja jag har då två sadlar till min häst. En dressyr Röösli Pilatus MW och en Thorowgood T4 vid normal manke. Hon som gjorde kollen tyckte jag hade 2 jättefina sadlar men båda behövdes korrigeras till lite. Jag var orolig att hon skulle säga att båda ...

Av Katjis - 30 mars 2016 15:30

Var ett ganska gode bra tag sedan jag skrev något här. Så är väl dags att uppdatera läget! Nu på senare tid har jag fått problem med gröna alger på vattenytan.. Ingen aning om vad dessa är mer än att det är ganska irriterande då de hindrar vattenyt...

Av Katjis - 11 juni 2015 10:37

Det roligaste med att blogg här på bloggplatsen.se är att jag kan ser hur många som besöker min blogg. Och hur många som egentligen hittar mig via olika sökmotorer. Alltså vad folk har sökt efter och sedan klickat in på min blogg och läst mina inlägg...

Presentation

Kalender

Ti On To Fr
         
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
<<< Januari 2011 >>>

Vad tycker du?

Vad anser Ni om bloggar som handlar om bloggarens sjukdommar, beroenden och svårigheter mm?
 Intressant
 Orsakar hypokondri
 Bra tips
 Patetiskt
 Vill du skaffa en?
 Hjälpt mig/någon annan
 Positivt
 Tragiskt
 Ger mig motivation
 Negativt
 Orka?

Senaste inläggen

Kategorier

Arkiv

Länkar

Sök i bloggen

Fråga mig

3 besvarade frågor

Besöksstatistik


Ovido - Quiz & Flashcards